Domande frequenti
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento online sicuri.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato confermato?
Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine subito dopo l'acquisto.
Spedizione e consegna
In quali paesi effettuate spedizioni?
Effettuiamo spedizioni in tutti i paesi europei.
Quanto tempo impiega la consegna?
La consegna standard richiede dai 3 ai 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Riceverò un numero di tracciamento?
Sì, riceverai un link di tracciamento una volta spedito l'ordine.
Resi e rimborsi
Come posso restituire un prodotto?
I resi devono essere approvati da AxiaVibe e inviati al magazzino designato.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento e dall'approvazione del prodotto.
Cosa succede se il prodotto è difettoso?
Gli articoli difettosi possono essere restituiti se non utilizzati, nella confezione originale e con l'etichetta attaccata.
Prodotti e qualità
I prodotti sono sicuri per gli animali domestici?
Sì, tutti i nostri prodotti sono atossici e ipoallergenici.
Cosa significa "ispirato al Made in Italy"?
Ciò significa che i nostri prodotti seguono lo stile e gli standard del design italiano, con molti
Prodotto in Italia.
Contatti e supporto
Come posso contattarti?
Puoi scriverci a contact@axiavibe.com.
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