Häufig gestellte Fragen
Bestellungen & Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungsmethoden.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Sie erhalten unmittelbar nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten.
Versand & Lieferung
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden in alle europäischen Länder.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung dauert je nach Zielort 3–7 Werktage.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Rücksendungen müssen von AxiaVibe genehmigt und an das angegebene Lager gesendet werden.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Genehmigung des Produkts bearbeitet.
Was ist, wenn das Produkt defekt ist?
Defekte Artikel können unbenutzt und in der Originalverpackung mit angebrachtem Etikett zurückgegeben werden.
Produkte & Qualität
Sind die Produkte sicher für Haustiere?
Ja, alle unsere Produkte sind ungiftig und hypoallergen.
Was bedeutet „inspiriert von Made in Italy“?
Das bedeutet, dass unsere Produkte dem Stil und den Standards des italienischen Designs folgen, wobei viele
Hergestellt in Italien.
Kontakt & Support
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns unter contact@axiavibe.com schreiben.
Wie schnell antworten Sie auf E-Mails?
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
